Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 janvier 2025
Chez Astou’s Kitchen Vibes (« nous », « notre » ou « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec nous :
• Informations de contact : votre nom, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail.
• Informations de paiement : détails de carte de crédit ou autres informations nécessaires pour traiter vos paiements.
• Informations sur la commande : produits achetés, adresses de livraison et de facturation.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, et pages visitées sur notre site.
2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
• Traiter vos commandes et livraisons.
• Communiquer avec vous concernant vos achats ou questions.
• Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur.
• Envoyer des promotions ou des offres si vous avez consenti à recevoir des communications marketing.
3. Partage des renseignements personnels
Nous partageons vos renseignements personnels uniquement avec des tiers dans les cas suivants :
• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison et les outils marketing.
• Exigences légales : si la loi ou un processus juridique l’exige.
• Consentement : avec votre autorisation explicite.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des publicités ciblées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.
5. Conservation des données
Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les exigences légales.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
7. Vos droits
Conformément à la LPRPDE, vous avez les droits suivants :
• Accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
• Correction : Vous pouvez demander la correction de vos renseignements personnels inexacts.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sauf si la loi exige autrement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à astoudem41@gmail.com .
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
• Nom de la boutique : Astou’s Kitchen Vibes
• E-mail : info@astouskitchenvibes.com
• Téléphone : 438 596 3727
• Adresse postale : J2T 3Y4